Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site YUNO, spécialisé dans la vente en ligne de vêtements.

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2. Commandes
Toute commande passée sur YUNO implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Les informations communiquées lors de la commande doivent être exactes. YUNO se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

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3. Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus sauf indication contraire. YUNO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

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4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée. La commande sera validée uniquement après confirmation du paiement.

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5. Livraison
YUNO livre en France métropolitaine. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de YUNO en cas de retard indépendant de sa volonté. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

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6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification ni frais (hors frais de retour). Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.

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7. Retours et échanges
Les retours sont possibles sous 14 jours. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de YUNO. Les échanges sont possibles selon disponibilité.

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8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés.

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9. Responsabilité
YUNO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’achat des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

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10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont pas communiquées à des tiers sans consentement.

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11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de YUNO et protégés par le droit d’auteur.

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12. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.